Публичный договор
Внимание! Перед просмотром сайта внимательно прочтите условия настоящего Договора. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.
Физическое лицо – предприниматель Cмирнова Елена Сергеевна (далее «Продавец»), руководствуясь ст. 634, ст. 64, ст. 644 Гражданского Кодекса Украины, предоставляет публичное предложение клиентам нашего интернет-магазина (далее «Публичная оферта»), желающих заключить договор о предоставлении услуг и/или покупке продаж Товара, представленного на сайте www.budonline.com.ua (далее – «Договор»).
Условия настоящего Договора одинаковы для всех Покупателей/Заказчиков независимо от статуса: физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель…
1. Определение терминов и общие положения
1.1. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу www.budonline.com.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи, предоставления услуг на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети Интернет.
1.2. Публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») – публичное предложение, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. В этом договоре Cайт Продавца – это веб-страница в сети Интернет по адресу: https://www.budonline.com.ua/, которая является официальным источником информирования Покупателей о Продавце и предоставляемых им услугах.
1.4. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, выбранный Покупателем на сайте Интернет-магазина и помещенный в корзину, или уже приобретенный Покупателем дистанционным способом.
1.5. Покупатель – физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, которое совершило Акцепт этой Оферты и уплатило стоимость услуг Продавца.
1.6. Акцепт:
– полное, безусловное и безоговорочное принятие Покупателем условий в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.
– заполнение, подписание и передача Покупателем Продавцу письменной заявки о предоставлении Услуг, образец которой находится на сайте Продавца;
– подтверждение электронными средствами связи (в том числе через e-mail) сроков и стоимости услуг Продавца;
– оплата денежных средств на банковский счет Продавца в качестве предоплаты за предоставленные услуги;
– совершение других действий, свидетельствующих о принятии Покупателем условий Публичной оферты, включая передачу документов, предоставление информации, предоставление согласия (в том числе подтверждением согласия) на осуществление Продавцом действий в интересах Покупателя на выполнение условий заказа.
2. Предмет договора
2.1 Настоящий Договор является публичным договором и считается заключенным между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем, с другой, с момента Акцепта последним условиям и положениям настоящего Договора и приложений к нему.
2.2. По этому Договору Продавец обязуется предоставить Покупателю услуги, а Покупатель обязуется принять указанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и законодательством Украины.
2.3. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Заказ подтвержден» на странице оформления заказа и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
2.4. Предоставление услуг Продавцом по договору осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями Сторон. Продавец при необходимости по своему усмотрению может привлекать для предоставления услуг других лиц, на условиях сотрудничества.
2.4. Местом предоставления услуг считается местонахождение Продавца (Украина).
2.5. Заключение настоящего Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора.
2.6. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «корзины», либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется:
Своевременно, качественно и в полном объеме предоставлять услуги, предусмотренные настоящим Договором.
Предоставлять Покупателю информацию и документы, касающиеся настоящего Договора, результата и процесса предоставления услуг посредством телефонной связи, почтовой, электронной связи, лично или устно.
Информировать Покупателя о любых обстоятельствах, которые препятствуют или могут препятствовать качественному, своевременному или полному предоставлению услуг в соответствии с настоящим Договором.
Уведомлять Покупателя по его требованию о ходе предоставления услуг по Договору устно или средствами электронной почты, другим оговоренным Сторонами способом.
3.2. Продавец имеет право:
Изменять условия настоящего Договора, а также Тарифы (цены) на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет магазина. Все изменения вступают в силу с момента публикации.
Отказаться от предоставления услуг в случае ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязанностей по настоящему Договору. В частности (но не исключительно), Продавец может односторонне отказаться от дальнейшего выполнения услуг без возмещения произведенной подписки за услуги в случаях:
а) несвоевременной и (или) неполной оплаты за услуги;
Б) предоставление Покупателем неполной/недостоверной информации;
Г) распространение отрицательной информации о Продавце, что вредит его деловой репутации;
Д) если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение в их действительности.
3.3. Покупатель обязуется:
К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.
Предоставлять правильную, достоверную, полную информацию Продавцу для предоставления услуг.
Немедленно (не позднее чем за 8 часов до даты предоставления услуг) информировать Продавца о любых изменениях, имеющих место в предоставленной Покупателем информации, документах.
Оплатить услуги в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
Выполнять другие законные требования Продавца, необходимые для надлежащего выполнения настоящего Договора.
3.4. Покупатель имеет право:
Получать услуги своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
Получать необходимую и достоверную информацию от Продавца об объеме предоставленных им услуг, а также другую информацию, связанную с предоставлением услуг.
Получать дополнительную информацию и дополнительные материалы об услугах, предоставляемых Продавцом.
Обращайтесь к Продавцу с рационализаторскими предложениями по улучшению процесса предоставления Услуг.
4. Оплата услуг
4.1. Общая стоимость услуг, предоставленных Продавцом по настоящему Договору, состоит из общей суммы оплаченных Покупателем услуг.
4.2. Цена за услуги и порядок оплаты за услуги по настоящему Договору определяются в установленном Продавцом счете, либо Акте предоставленных услуг, либо Заявке о предоставлении услуг, либо на основании договоренности о стоимости услуг устно или электронными средствами связи (e-mail, skype, смс и т.п.).
4.3. Покупатель оплачивает услуги в безналичной форме путем перечисления средств на расчетный счет Продавца, указанный в настоящем Договоре.
4.4. Услуги считаются уплаченными с момента поступления денежных средств на счет продавца.
4.5. Оплата производится картами Visa и MasterCard любого банка без комиссии следующим образом: при оформлении заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» нужно выбрать пункт «Картой на сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей. Наличие паспорта плательщика является единственным условием при получении заказа.
4.6. При оформлении заказа через корзину сайта Интернет-магазина, счет будет предоставлен от Физического лица – предпринимателя. Цены на сайте и в счете указаны без учета НДС в соответствии с системой налогообложения Физического лица – предпринимателя.
4.7. Для оплаты товаров по безналичному расчету вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты «Безналичный» и заполнить рекомендуемые поля. После согласования с менеджером или подтверждения в автоматическом режиме, а также подтверждения резерва Вам на электронную
почта будет отправлена счет-фактуру.
4.8. Отправленный Вам на электронную почту счет действителен два банковских дня, учитывая день его создания. Если Вы планируете оплачивать просроченный счет, необходимо уточнить наличие товара и актуальность цены. Ведь торговец не несет ответственности за наличие продукта после оплаты недействительного счета.
4.9. Заказ отгружается после зачисления средств.
4.10. Юридические лица могут получить товар по поручению с паспортом (получателем может быть только сотрудник, на кого выписана доверенность) или с круглой печатью организации и паспортом. В случае получения товара Физического лица – предпринимателя требуется доверенность, если его забирает сотрудник Физического лица – предпринимателя, а не сам предприниматель.
4.10.1. При оформлении заказа юридическому и физическому лицу предпринимателю необходимо предоставить следующие документы: — свидетельство о регистрации; – свидетельство плательщика НДС (при наличии); – свидетельство плательщика единого налога (при наличии).
5. Ответственность Сторон
5.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.2. Покупатель несет полную ответственность за подлинность, достоверность и точность информации, предоставленной Продавцу. Продавец не несет ответственности за содержание, оформление документов, предоставляемых Покупателем, и использует только в том виде, в котором они были переданы Покупателем.
5.3. Продавец не несет ответственности за измененный производителем внешний вид комплектацию Товара.
5.4. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых стороны не могли предусмотреть и предотвратить их разумные меры.
5.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за неоказание услуг по настоящему Договору, если это произойдет по вине Покупателя (непредоставление необходимых документов, информации и т.п.). Продавец не несет ответственности за действия органов государственной власти, местного самоуправления, третьих лиц.
5.4. В случае нарушения Покупателем обязанности оплаты, сроков и размера оплаты, закрепленных в разделе 4 настоящего Договора, он уплачивает в пользу Продавца пеню в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день просрочки в течение всего периода просрочки.
5.5. Продавец по настоящему договору не несет ответственности перед Покупателями за выполнение заказа Продавцами и/или производителями и связанными с этими вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий предложения фактическим условиям продаж Товаров и услуг, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара и услуг, за надлежащее исполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителя.
5.6. Указанные на Сайте условия являются предварительными условиями приобретения Товара/Услуг. Условия приобретения Товара/Услуг могут изменяться Продавцами после принятия заказа к исполнению. Конкретные условия продаж Товара/Услуг Продавцами могут определяться и изменяться Продавцами до момента передачи Товара Покупателю.
5.7. Ответственность Продавца за изменение условий приобретения Товара/Услуг по сравнению с указанными на Сайте ограничивается тем, что Покупатель вправе отказаться от приобретения Товара и требовать у Продавца возврата уплаченных за него средств (если они были фактически уплачены Покупателем до момента передачи Товара/Услуги).
6. Возврат товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Возврат товара надлежащего качества возможно в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.
6.2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующего законодательства Украины.
6.3. Стоимость товара подлежит возврату путем почтового или банковского перевода. Доставка Товара надлежащего качества по адресу Покупателя осуществляется за счет Покупателя и Продавцом не возмещается.
6.4. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.4.1. При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Покупателем. В таком случае доставка малогабаритных Товаров и Товаров весом менее 5 (пяти) килограммов Продавцу и их возврат Покупателю осуществляется за счет последнего.
6.5. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов,
предусмотренных действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, письменного заявления по образцу, содержащемуся на сайте www.budonline.com.ua
6.6. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения им правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Условия доставки
7.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины за исключением АР Крым, территорий проведения Операций Объединенных Сил, временно оккупированных территорий Украины, в населенные пункты в пределах Украины, на территории которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или ведутся боевые действия, если в Карточке товара или на странице оформления заказа не указано иное.
7.2. Покупатель выбирает способ доставки из предложенных вариантов, доступных для конкретной продукции и указанных в Карточке товара и/или на странице оформления заказа.
7.3. Стоимость выбранного способа доставки указывается на странице оформления заказа Продукции в соответствии с тарифами, размещенными в Заказе товара (услуги) и/или на странице оформления заказа.
7.4. Срок и условия доставки определяется соответствующей службой доставки в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки. Менеджер не несет ответственности за сроки и условия доставки и не определяет их. Ориентировочный срок доставки указывается в Заказе товара и/или в Профиле.
7.5. Доставка Покупателю заказанной Продукции является отдельной услугой, которая считается предоставленной в момент получения Покупателем Продукции.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Товары указанные на сайте нашего интернет-магазина сертифицированы на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в авторизованных сервисных центрах.
8.2. Для устранения неисправности обратитесь в уполномоченный производителем сервисный центр. Контакты сервисных центров доступны на сайте изготовителя или в гарантийном талоне.
8.3.Условия гарантии Гарантийный срок определенный товар устанавливается фирмой-производителем. Основанием для ремонта на гарантийной основе является правильно заполненный, без исправлений, гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие факт покупки. Требования к заполнению гарантийного талона: четко и правильно указана модель товара и серийный номер; указана дата продажи; имеется печать магазина, в котором была совершена покупка; подпись покупателя; полностью заполнены отрезные корешки с печатью магазина; в некоторых случаях, по требованию изготовителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную). Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и его необходимо хранить до истечения срока, указанного в талоне.
8.4. Отказ в гарантийном обслуживании Причины отказа в ремонте на гарантийной основе: неправильно заполненный гарантийный талон; нарушение правил эксплуатации; ремонт изделий неуполномоченным изготовителем сервисным центром; изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствующей его прямому назначению; внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию; наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов; серийный или ИМЕИ-номер, находящийся в памяти изделия, изменен, стерт или невозможен; механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов; повреждения, причиной которых стала эксплуатация неоригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных изготовителем. Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены при эксплуатации изделия). Список таких деталей и их ресурс указан в руководстве пользователя для каждой конкретной модели. Также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и гарантийным талоном на соответствующий товар.
9. Персональные данные
9.1. Покупатель дает согласие на использование и обработку своих персональных данных (персональных данных своих сотрудников) в административно-правовых и коммерческих целях. Согласие предоставляется в отношении персональных данных на осуществление любых действий, допустимых в соответствии с законодательством и необходимых для выполнения настоящего Договора, включая: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение; с использованием и без использования средств автоматизации как способов обработки персональных данных. При этом Покупатель дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам в минимально необходимых объемах с целью выполнения требований и данных договорных обязательств с соблюдением требований действующего законодательства Украины.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны договорились считать всю информацию, любые материалы и сведения, связанные с предоставлением услуг в соответствии с настоящим Договором, конфиденциальной информацией. При этом информация и содержание документов, предоставленных Покупателем Продавцу, могут быть последним разглашены по требованию компетентных органов государственной власти, в том числе правоохранительных органов, суда и т.п., в том числе для защиты своих прав и интересов.
10.2. Конфиденциальная информация не может передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны по настоящему Договору, кроме случаев, когда это связано с получением официальных разрешений, документов для выполнения своих обязательств по настоящему Договору или уплаты налогов, сборов и других обязательных платежей, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины.
11. Срок действия Договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его подписания Сторонами и действует в срок к полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
11.2. Обязательства по настоящему Договору считаются исполненными со стороны Покупателя с момента проведения полной оплаты услуг Продавца.
11.3. До истечения срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и других случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
11.4. Продавец имеет право в любой момент прекратить предоставление услуг и в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора в случаях, предусмотренных п.3.2. настоящего Договора.
12. Прочие условия
12.1. Акцептируя данную Оферту, Покупатель соглашается, что все споры, связанные с настоящим Договором, будут рассматриваться путем переговоров в соответствии с законодательством Украины без учета норм коллизионного права. Покупатель также соглашается, что все такие споры находятся в исключительной компетенции соответствующих судов Украины по месту нахождения Продавца, независимо от того, где находится Покупатель, получающий услуги.
12.2. Заголовки, используемые в статьях и пунктах настоящей Оферты, используются только для ссылок и удобства использования текста. Данные заголовки не могут рассматриваться как определяющие, ограничивающие или изменяющие или влияющие на значение и содержание условий этой Оферты или ее какой-либо части.
12.3. Покупатель подтверждает, что к моменту заключения (присоединения) настоящего Договора ознакомился со всеми его условиями, и сознательно без всякого принуждения заключил настоящий Договор.
12.4. Действие настоящего Договора (даже в случае, если Покупателем совершен Акцепт Договора согласно условиям настоящего Договора) не распространяется на случаи заключения отдельного двустороннего письменного договора Продавца с Покупателем и осуществления оплаты Покупателем услуг Продавца согласно заключенному с ним отдельному письменному договору.
12.5. В случае, если Покупатель отказывается от подписания Акта оказанных услуг, а все услуги Продавцом были предоставлены, то Покупатель вправе направить письменные требования для устранения недостатков в качестве оказанных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о завершении предоставления услуг (со дня получения Акта), если же он не предоставил или такие требования были предоставлены. обеими сторонами.
12.6. Заказ считается исполненным, а право собственности на Продукцию и связанные с ним риски, в том числе уничтожение и/или повреждение Продукции,
переходят от Продавца Покупателю в момент фактической передачи Покупателю Продукции, что подтверждается подписью Покупателя в соответствующем документе, сопровождающем Продукцию накладной (квитанции, реестры доставки и т.п.) и/или документе, предусмотренном соответствующей службой доставки, подтверждающей передачу товара Покупателю.
12.7. Стороны настоящего Договора решили, что в случае признания части настоящего Договора недействительной (незаконной) сам Договор и без включения в него недействительной (незаконной) части считается заключенным. В этом случае Сторона настоящего Договора не может ссылаться на то, что без включения недействительной (незаконной) части в Договор она бы его не заключила.
12.8. Стороны несут ответственность за правильность указанных ими в настоящем Договоре реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, в случае неуведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
12.9. Все содержание сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины и международными договорами. Сайт Интернет магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения.